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Der Maßstab hinter jedem Projekt

Der Familien­AkzeptanzFaktor

Die meisten Smart-Home-Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass nur einer im Haus sie bedienen kann.


Der FAF misst genau das: Kann es jeder benutzen — ohne App, ohne Anleitung, ohne nachzufragen? Fünf Kriterien, jedes bestandene Kriterium ein Punkt. Erst bei 5 von 5 ist ein Projekt für mich fertig.

Das ist kein Gütesiegel, sondern eine ehrliche Notiz an mich selbst. Projekte mit 3 von 5 stehen hier trotzdem — dann steht eben dabei, woran es hakt.

Kriterium 1

Ohne App bedienbar

Es gibt einen Schalter, einen Taster oder es passiert von allein. Wer erst ein Handy entsperren und eine App suchen muss, nutzt es nicht.

Kriterium 2

Ohne Erklärung verständlich

Besuch steht davor und versteht in drei Sekunden, was passiert. Kein Handbuch, keine Einweisung, keine Zurufe aus dem Nebenzimmer.

Kriterium 3

Funktioniert, wenn ich nicht da bin

Auch bei Internetausfall, leerem Server oder Update-Chaos. Alles, was zwingend eine Cloud braucht, fällt hier durch.

Kriterium 4

Gibt Rückmeldung

Man sieht oder hört, dass es angekommen ist. Ein Knopf ohne Reaktion wird zweimal gedrückt und danach nie wieder.

Kriterium 5

Hält länger als eine Saison

Nach sechs Monaten noch im Einsatz und nicht heimlich wieder abgebaut. Das ist das Kriterium, an dem die meisten Projekte scheitern — meine eingeschlossen.

FAF 4/5
Beispiel: vier Kriterien bestanden, eines nicht — steht dann beim Projekt dabei.